Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 14/03/2024
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :
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sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
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sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
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sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
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sur les destinataires de ces données personnelles ;
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sur la politique du site en matière de cookies.
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
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traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
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Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
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adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
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exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
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conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
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traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
ARTICLE 3 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Universal Pedagogia English School France, en sa qualité de Responsable de traitement, accorde une grande importance au respect de votre vie privée. La protection de vos données personnelles est primordiale à nos yeux. C’est pourquoi, nous mettons à votre disposition notre politique de protection des données afin de vous informer, de la façon la plus claire possible, de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site : http://quickenglish.fr/
Universal Pedagogia English School France s’engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité décrit :
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les types de données personnelles que nous recueillons en rapport avec ce site ;
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comment nous utilisons ces informations et pourquoi ;
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les mesures de sécurité mise en place ;
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avec qui nous partageons ces informations et pourquoi ;
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combien de temps nous stockons ces informations ;
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le lieu où sont hébergées vos informations ;
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vos droits ainsi que la façon dont vous pouvez nous contacter si vous avez des questions supplémentaires sur le traitement de vos données personnelles ;
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comment nous pouvons apporter des modifications à cet avis ;
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votre consentement par rapport à notre politique de confidentialité
ARTICLE 4 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
Quelles informations personnelles collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons et stockons les données suivantes :
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votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse et le cas échéant, votre numéro de téléphone.
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les informations de contact et de livraison ainsi que les informations financières relatives aux commandes effectuées sur notre site
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adresses IP – votre adresse IP est connectée lorsque vous entrez sur notre site. Notre logiciel d’analyse (Google Analytics) utilise uniquement cette information pour cartographier les nombres de visiteurs de différentes régions. Nous n’avons pas accès aux données personnelles qui vous identifient et nous ne collecterons jamais ces informations.
Vos données personnelles sont collectées pour différentes finalités : la gestion de votre compte client, de votre panier d’achat et de vos commandes, la gestion des livraisons, le suivi de commande et de facturation, la gestion des réclamations auprès du Service Client, la gestion de vos paiements…
En raison de l’existence d’un intérêt légitime : Universal Pedagogia English School France peut être amené à collecter et traiter vos données car il existe un intérêt légitime à ce traitement. C’est notamment le cas pour : les analyses statistiques, la lutte contre la fraude, notamment lors du paiement en ligne de commandes et du traitement des demandes de remboursement.
Les mesures de sécurité mises en place pour assurer la protection des données. Universal Pedagogia English School France met en œuvre diverses mesures techniques et organisationnels pour préserver la sécurité de vos données personnelles, et ce, à travers l’utilisation d’un serveur sécurisé pour protéger vos données personnelles transmises en ligne mais aussi à travers la limitation du nombre de nos collaborateurs ayant accès aux données.
Universal Pedagogia English School France a une politique très stricte de traitement des données personnelles consistant à ne jamais les céder, les prêter, les louer ou les revendre à des organismes tiers.
Concernant vos données bancaires, Universal Pedagogia English School France fait appel à un prestataire certifié pour les règlements par carte bancaire. Aucune mémorisation de vos données bancaires n'est réalisée sans votre consentement.
A qui et où vos données personnelles sont-elles transférées ?
Aucune donnée personnelle n’est transférée hors d’Universal Pedagogia English School France et de son site : http://quickenglish.fr/
Tous les traitements de vos données personnelles collectées sur le site : http://quickenglish.fr/, sont directement réalisés par les membres de l’équipe d’Universal Pedagogia English School France habilités à cet effet.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles seront traitées aux fins citées ci-dessus conformément à toutes les règles de protection des données. Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée maximum de 3 ans.
Où sont hébergées vos données ?
Le site quickenglish.fr est hébergé par :
WIX.COM FRANCE SAS au capital de 6 335 millions €
SIRET du siège social : 90343938800013
SIREN : 903439388
Numéro RCS : 903 439 388 R.C.S. Paris
Code NAF/APE : 63.12Z
N°TVA Intracommunautaire : FR48903439388
Adresse Postale : 19 BOULEVARD MALESHERBES 75008 PARIS, FRANCE
Notre site est hébergée sur Wix.com. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Wix, et dans l’application générale de Wix. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Vos droits en tant qu’utilisateur conformément au règlement général sur la protection des données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un ensemble de droits relatifs à vos données personnelles :
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droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
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droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
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droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
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droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
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droit de déterminer le sort des données après la mort ;
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droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
En ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous avez le droit de :
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demander une copie de vos données personnelles enregistrées dans nos systèmes ;
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demander que nous corrigions ou effacions vos données personnelles ;
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nous demander d’arrêter le traitement de vos données personnelles (par exemple en ce qui concerne l’utilisation des données pour améliorer notre site web), ou de restreindre la façon dont nous les traitons ;
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demander les données personnelles utilisées pour vous fournir les informations que vous avez demandées, traiter une commande, ou gérer votre compte ou notre relation dans un format lisible par machine. Vous avez également le droit de transférer ces données à une autre entreprise ;
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retirer à tout moment votre consentement relatif aux traitements à des fins de marketing.
Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant directement à l’éditeur du site :
Par courrier : Universal Pedagogia English School France, 4 place du Général de Gaulle, 07120 RUOMS
Par téléphone : 04.75.93.34.61, 07.87.06.46.40
Par e-mail : formulaire de contact
Enfin, vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de courrier créé par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces.
ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Universal Pedagogia English School France se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.
Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et tel qu’accepté par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.
L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.
ARTICLE 7 : CONSENTEMENT
En prenant acte de notre politique de confidentialité et de protection des données, vous acceptez le principe du traitement de vos informations personnelles par Universal Pedagogia English School France aux fins décrites ci-dessus, afin que nous comprenions au mieux vos besoins en termes de produits et services.